Wohin liefern wir?
Wir versenden die Ware werktags innerhalb Deutschlands via DHL Standard oder gegen separaten Aufpreis auch mit DHL EXPRESS. Die unverbindliche Lieferzeit beträgt in den meisten Fällen 1-3 Werktage.

Ein internationaler Versand mit DHL Express oder UPS Express ist möglich.
Die Lieferung ist vorbehalten.

​Ist meine Sendung versichert?
Ihre Bestellung ist bis zum Zeitpunkt der Warenübergabe versichert.

​Ich bestelle aus dem Ausland – welche Gebühren fallen an?
Wenn Sie aus einem zollpflichtigen Drittland bestellen, werden wir Ihnen Zölle und Einfuhrabgaben separat berechnen. Diese zahlen Sie an uns und wir organisieren den problemlosen Versand für Sie.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Alle Bestellungen mit einem Wert von 200 Euro oder höher, sind versandkostenfrei.

Innerhalb Deutschlands (immer versicherter Versand) für 6,99 Euro (bis 5kg), 12,99 Euro (bis 10kg) und mehr für über 10kg.
Express-Versand ist gegen Aufpreis möglich. Für Expressversand bitte eine entsprechende Notiz der Bestellung beifügen oder per Mail zu uns Kontakt aufnehmen.
 

Außerhalb Deutschlands (immer versicherter Versand) wird nach den DHL Zonentarifen individuell berechnet.

Weltweit versicherter Versand wird individuell berechnet (die Berechnung richtet sich nach Gewicht und den Versandzonen, die von DHL festgelegt sind).

 

Wie kann ein Artikel zurückgegeben werden?

Der Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an Next to Kate by Elite Concept GmbH Friesenweg 22, 22763 Hamburg zurückgesendet oder abgegeben werden. 

Es wird der Preis exklusive der evtl. geleisteten Versandkosten erstattet.

Es kann nur Ware zurückgegeben werden die ungetragen, ungewaschen, geruchsneutral, mit originalen Etiketten versehen ist und sich in einem wieder sofort für den Weiterverkauf geeigneten Zustand befindet.

Unzureichend verpackte oder durch den Versand beschädigte Artikel werden dem Käufer in Rechnung gestellt.

Der Käufer hat bei dem Rückversand auf eine ordnungsgemäße Verpackung und einen versicherten Versand zu achten.

Sendungen, die auf dem Zustellweg verloren gehen, werden dem Käufer in Rechnung gestellt. Der Käufer hat den Rückversand und die Verpackung der Rücksendung sicherzustellen und trägt die Kosten für den Rückversand.

 

Wer trägt die Kosten einer Rücksendung?

Die Kosten für eine mögliche Rücksendung liegen beim Käufer. Die Wahl eines Versanddienstleisters obliegt dem Käufer. Wir empfehlen einen versicherten Versand. Verloren gegangene Pakete werden dem Käufer in Rechnung gestellt, bzw. bei Nichterhalt nicht zurückerstattet.